首席营销官

打造以客户为中心的增长模型

领取课程手册10年+工作经验可申请

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工作年限
职位

开课时间

2024年06月27日

学习时长

12个月学习

课程费用

¥213,000

数字时代营销策略

首席营销官(CMO)的工作重点已经有很大的变化,远远超出了广告和宣传方面的工作。 如今,CMO需要在组织内部承担更为广泛的责任,从技术和数字化,到商业开发和数据保护。 认识到这种根本性的转变,营销高管将有机会在自己的领域、所属的组织以及所处的行业发挥重要影响力。 哥伦比亚大学商学院高管教育融合了多种教学模式的首席营销官课程,将帮助您适应不断变化的市场环境并胜任多元的角色。 您将探索新的战略以强化客户关系,担任领导角色,促进可持续的业务增长。 这项12个月的课程包含一系列在线课程和线下课程。本课程将探索有关创新思维和颠覆性思维的重要商业概念,同时运用数据分析技术推动整体的营销战略。 在互动和讨论环节,您将探索独自解决问题的方法以及有助于产生重要创新想法的思维模式。您将学习分析数据,以及多渠道营销计划的实施,以打造线上线下无缝衔接的客户体验。 此外,您还将探索如何创建并管理,打破过时的业务模式。

企业将首席营销官视为不同业务部门之间的连接部门 数据来源:埃森哲互动

首席营销官表示引领企业增长和变革的能力对于他们取得职业成功至关重要 数据来源:IBM商业价值研究院

课程亮点

核心课程

开启12个月的在线学习之旅,掌握首席营销官的重要技能。

每周直播课程

体验成功教练和名师主持的在线直播课,以及由行业领袖带来的定期嘉宾讲座。

世界名师

师从常春藤名校联盟讲师,学习他们丰富的专业经验。

同伴学习

与各行各业的成功高管相互交流,建立人脉网络。

成功导师

在学习期间成功导师将一对一为您指导,并提供帮助。

专家洞察

在课程期间与行业专家互动以获取极具操作性的洞察并付诸实践。

灵活的学习之旅

兼顾学习新知和应对繁忙的工作,每周的课程内容和学习活动只需占用三到五小时。

社交活动

参加国内外线下课程和校友活动,与课程名师、同行以及行业领袖展开交流。

精选校友权益

完成本课程,即可享受哥伦比亚大学商学院校友的精选权益,成为这一全球精英群体的一员。

案例研究

师从哥伦比亚大学教授,从他们的广泛研究和专业知识中汲取信息,探索有关营销活动和商业问题分析的实际案例。 通过体验式学习和探索性讨论,您将分享目前您所面临的主要问题和挑战,并找到创新的解决方案。

本课程的案例研究包括:

亚马逊

通过这项案例研究,您将了解传统零售商如何重新定义商业模式,而在当今的经济世界保持竞争力。 除此之外,您还将为这家数字巨擎撰写一份市场定位报告。

星巴克

本案例研究将探索咖啡巨头星巴克的成功故事,包括分析消费者支出的变化、新产品研发以及梳理其核心价值。

经济学人

在编写市场定位报告时,您将研究《经济学人》的价值主张、目标客户及其商业模式,以及他们如何在数字媒体时代保持相关性和竞争力。

缅甸:Ooredoo的案例

通过研究Ooredoo和Telenor在缅甸提供移动金融服务的营销策略,您将确定哪些投资策略是有效的,以探索客户终身价值的驱动因素和衡量指标,从而提高获客能力和客户忠诚度。

Chase Sapphire

这项毕业案例研究将思考Chase Sapphire吸引千禧一代客户成功申请信用卡的原因,为什么客户会如此容易签约,并对其奖励政策进行投资策略评估。

Becton Dickinson

在这项案例研究中,将探究Becton Dickinson的谈判和成本策略,以及药品监管对该行业的长期影响。 并准备一份市场定位报告,阐述企业品牌形象。

课程设置

首席营销官课程采用多模式教学体验,专为经验丰富的营销专业人士打造,以助其扩大知识范围和影响力。授课形式由助教和讲师开展的直播教学活动以及嘉宾演讲和谈话组成。 通过探索各种“实践”活动以及真实案例研究,促进学员之间进行互动。

在线课程

本课程的在线课程单元将解决当代营销主管面临的关键问题。在12个月中,您将探索如何量化公司营销投资回报,了解数字营销战略的重要性,同时掌握必要的知识和框架,成为一名具有前瞻性思维的CMO。

以客户为中心和用户分析

▪ 以客户为中心 ▪ 衡量客户终身价值 (CLV) ▪ 数字化经济下的市场细分和客户定位 ▪ 数字时代的品牌定位 ▪ 衡量消费者偏好 ▪ 数据分析的趋势

市场营销战略

▪ 打造成功品牌 ▪ 品牌宣传 ▪ 市场计划 ▪ 产品战略 ▪ 定价战略 ▪ 营销战略: 整合营销

敏捷营销和执行

▪ 创新基础 ▪ 创造力的系统性方法 ▪ 数字营销 ▪ 扩大品牌影响力 ▪ CXO决策

客户体验策略

▪ 客户体验战略与客户体验设计的重要性 ▪ 打造卓越的客户体验实现业务差异化 ▪ 了解客户 (1) ▪ 了解客户 (2) ▪ 验证和衡量客户体验设计的影响 ▪ 技术的作用

公司治理

▪ 董事会的角色 ▪ 审计委员会的职责 ▪ 薪酬委员会的职责 ▪ 提名委员会和治理委员会 ▪ 风险管理
注:课程主题可能变更。

线下课程

上海和北京哥大中心线下课程 | 4天

▪ 上海 | 2天 参加开课仪式 ,即兴喜剧和由首席系列课程成功教练亲自带领的主题工作坊, 通过与企业家和高管的互动工作坊, 全面构建商业思维,工作坊主题涵盖 财务,营销,投资,人力资源等不同主题 ▪ 北京 | 2天 学习AI 科技战略课程,汲取知名企业的CEO 管理洞察,不断提升自己的领导力和战略思维能力,为未来的事业发展注入新的活力。

纽约哥大校园线下课程和社交活动 | 5天

▪ 线下课程 | 3天 踏入位于全球商业枢纽纽约的哥伦比亚大学商学院校区,参加为期3天的线下课程,和哥伦比亚商学院在职教授面对面,学习世界名校的前沿商学知识,开拓国际视野,升级商业认知。 ▪ 校园社交活动 | 1天 与您的同窗以及来自同期的所有首席课程的同学建立人脉网络,参加为期1天的社交活动,创建一个高管云集的终身社区。 ▪ 哥大校园参观和纽约游览 | 1天 深度感受藤校的历史和学术氛围,打卡纽约地标,感受世界商业中心的活力。
注意:活动主题和活动天数可能会有变更。

结业项目

结业项目使您能够将所学知识应用到实践中。每个模块的学习结束后,您将根据所学内容解决一个战略性挑战。最后,您将结合学到的新知识、概念和框架,重新审视之前某个模块中所作的决策,并回答一些问题。此外,您也可以选择创建一个行动计划,解决组织内的一个挑战。通过完成结业项目,你将能够: ▪ 评估组织决策的效力 ▪ 识别决策过程中的障碍和挑战,并应用战略框架和技巧加以解决 ▪ 评估组织对变革和风险的态度 ▪ 创建组织级别决策的行动计划 ▪ 概述执行决策所需的步骤

课程导师

Oded Netzer

哥伦比亚大学商学院Arthur J. Samberg商学教授

Oded Netzer教授的研究工作旨在应对海量数据给我们带来的重大商业挑战:开发定量方法利用数据以深入了解客户行为,从而指导企业做出决策。 他专注于建立统计学和计量经济学模型,衡量消费者的偏好,理解客户的选择如何随着时间和背景的变化而变化。 值得注意的是,Netzer开发了一个通过动态细分来管理公司客户群的框架。 近期,他的研究工作集中在利用文本挖掘技术开展商业应用。

Silvia Belleza

哥伦比亚大学商学院Gantcher商学副教授

Melanie Brucks

哥伦比亚大学商学院市场营销专业商学副教授

Jennifer Fernan

哥伦比亚大学职业研究学院市场营销讲师

Christopher J. Frank

哥伦比亚大学商学院市场学客座教授

Kinshuk Jerath

哥伦比亚大学商学院市场营销专业商学教授

Mark Sarvary

Tempur-Sealy前首席执行官

Miklos Sarvary

哥伦比亚商学院Carson Family商学教授; 联席教务主任,媒体与技术课程;

Rom Schrift

印第安纳大学凯利商学院营销学副教授

Paul Canetti

哥伦比亚大学商学院市场营销系商学客座助理教授

Shivaram Rajgopal

哥伦比亚大学商学院 Kester and Byrnes会计与审计学教授

商务卓越证书

完成首席营销官课程的学员将获得哥伦比亚大学商学院高管教育颁发的商务卓越证书。 本证书旨在表彰学员的个人成就,以及学员本人和所属公司对学员的职业培训和发展给予的支持。 同时,您还将享有哥伦比亚大学商学院的精选校友权益。 完成课程学习,包括课程的所有课程单元(在线课程、线下课程、直播课程以及课外活动)后,经过验证的电子证书将使用您的法定姓名签发并以电子邮件方式发送给您,无需额外费用。所有证书图片仅作说明之用,哥伦比亚大学商学院高管教育可能会酌情更改。

精选校友权益

▪ 获取哥伦比亚大学商学院校友职业服务资源,包括访问独家职业内容、工作看板、在线人脉网络平台、校友名册等 ▪ 获邀参加全球的校友活动和课程 ▪ 有资格加入哥大商学院校友俱乐部 ▪ 丰富全球人脉网络 ▪ 哥伦比亚大学商学院终身电邮地址name@gsb.columbia.edu ▪ 订阅哥大校友刊物《Columbia Business》

高管学习小组和社交活动

高管学习小组是本课程的一大特色。在这些学习小组中,学员们能够展开密切讨论。小组讨论将涵盖一系列从商业和领导力挑战到职业发展机会的不同主题。在学习的过程中,您将加入有凝聚力的学习社群,并在此基础上建立起丰富的同学人脉网络。 社交活动为学员提供了充实自身以及与全球高管建立牢固关系网,交流不同的经验、文化和观点的宝贵机会。加入深刻的讨论,交流前沿的见解和知识紧跟行业趋势。作为充满活力的学习社群的一个缩影,每个人的参与都将为社交活动带来独一无二的价值。

适读人群

首席营销官课程的理想学员是在当今快速发展的营销环境中准备做出重大变革的人。适合处在职业生涯中期或具有出色潜力的专业人士,渴望获得营销职能之外的曝光度。如果您希望利用营销机会和改进推动流程,本课程可以完美满足您的需求。 如果您是一名企业家、顾问、负责销售或制造需求的人员,需要新兴的技能组合以及创新的框架来制定公司未来的营销路线图,您也将受益于该项目。
学员应具备: ▪ 至少10年营销工作经验 ▪ 接触过国际业务(优先录取)

学员概况

首席营销官课程的往期学员来自不同的背景、行业,拥有丰富的经验。团队的多样性确保您能够与志同道合的同行进行互动,并为您所在组织面临的独特挑战获得新的视角。

工作职级

董事长/创始人/合伙人 37% 总裁/总经理/CXO 18% 总监级别 29% 副总经理/副总裁 16%

企业规模

<100人 31% 100-1000 人 40% 1000-10000人 12% >10000人 17%

代表企业

腾讯 飞利浦 华为 博世 美的 丰田汽车

本轮优惠¥14000

本轮价格在2024年06月20日之前有效

课程价格不包含 1400人民币申请费

常见问题

我有一份全职工作,学习本课程需要投入多少时间? 该课程的设计考虑到了您繁忙的日程。本课程既有自定进度的录播课程,也有一些直播课程。 您每周只需投入三到五个小时就可以从中受益,为职业带来转变,不会妨碍您的日常工作。 课程中的直播课如何进行? 在这段为期12个月的学习旅程中,您将加入与知名导师、行业专家和全球同行共同在线的直播课程。 在每周的直播课上,您可以自由提问,与成功导师或同学讨论想法。 通过录播和直播讲座,您将了解一些现实案例并对所学课程进行总结。 最后,本课程将在位于纽约的哥伦比亚大学商学院校区举办为期5天的校园学习和社交活动。 课程的价格都包括哪些费用? 课程费用包含:学费,所有学术资料,以及访问在线课程的权限。 费用不包含为期5天的校园学习和社交活动的住宿和膳食费用、交通费用(国内和国际旅行费用、签证费用等),以及不包括在课程费用内的其他费用。 有折扣或经济补贴吗? 您可以预先支付全部的课程费用,也可以分期付款。 如果您在早鸟报名截止时间前报名,就可以享受费用优惠。 如果您想向您的公司申请资助,我们可以为您提供自定义模板。 本课程的视频是否提供字幕? 是的。 所有预先录制的视频都带有中文字幕并提供英文原文,线下、直播课程都将提供中文翻译。
电邮: Info.cn@emeritus.org Phone: +400 1008 874 (中国)