上海择藤服务条款

本网站由上海择藤教育科技有限公司(统一社会信用代码:91310106MA1FYJQL7L,以下简称“择藤”)所有和运营。请在使用择藤网站( “本网站”,包括位于网站域名emeritus.org.cn上的全部内容和页面)任何部分(包括访问任何课程资料、聊天室或其他电子服务)之前阅读本服务条款( “服务条款”)和隐私政策。本服务条款和隐私政策系您与择藤之间的合同(“合同”)。无论您是否为注册用户,您使用本网站即视为您已接受并同意在法律上受到合同的约束。如您不理解合同条款或不希望受到合同条款的约束,您不应使用本网站。

择藤保留随时修改本服务条款(包括但限于网站使用条款、个人用户服务条款和企业培训服务条款)的权利。任何对本服务条款的变更将在本页面上发布后(附更新后的生效日期)立即生效。您在任何变更作出后访问本网站,即视为您知晓并同意修改后的本服务条款和全部变更。请务必定期访问本页面,以确保熟悉本服务条款的最新版本。

第一部分 网站使用条款:

1、网络行为规则

1.1 您同意对您个人使用本网站及您的用户内容负责。“用户内容”包括由您或本网站其他用户在本网站上提交、发布、发表或分发的所有内容,包括但不限于所有论坛发帖、维基编选、笔记、提问、评论、视频和上传的文件。您同意您将在使用本网站时遵守本服务条款和所有适用的本地、省、国家和国际的法律、法规和规则,包括著作权法、任何与从您居住国对外传输技术数据相关的法律,及中华人民共和国的所有法律。

1.2 作为您使用择藤服务的一个条件,您将不得以任何意图破坏、禁用、超载或损害任何择藤服务器或任何链接到择藤服务器的网络的方式,或以任何意图干扰任何其他方使用和享用本网站的方式使用本网站。您不得试图通过黑客攻击、密码破解或任何其他方式未经授权访问本网站、其他账户、计算机系统或任何链接到择藤服务器的网络。您不得通过任何非本网站有意提供的方式获取或试图获取存储在本网站上的任何资料或信息。

1.3 本网站严格禁止出现以下内容:

  1. 侵犯他人知识产权(包括但不限于著作权或商标)的内容;
  2. 广告或任何形式的商业宣传;
  3. 有关党派政治活动的内容;
  4. 诽谤、骚扰或威胁他人的内容;
  5. 讨论并意图实施非法活动的内容;
  6. 亵渎、色情、淫秽、不雅或非法的内容;
  7. 恶意虚构或故意误导他人的内容;
  8. 病毒、特洛伊木马、蠕虫、定时炸弹、已损坏的文件、恶意软件、间谍软件或任何其他类似的可能破坏他人计算机运行或损坏他人财产的软件;
  9. 企图分裂中国的内容。

1.4 您同意不抓取或以其他方式批量下载本网站的任何内容,包括但不限于系统上的用户名单或目录、在线教材、用户内容或用户信息。您同意在使用本网站时不会对您的身份进行或试图进行不实说明。

2、您使用本网站内容的权利

2.1 择藤网站上的著作权和其所有资料均归择藤所有或经授权供择藤使用,且所有的权利据此保留。您必须遵守择藤网站上包含的所有著作权声明和限制。您不能通过复制、分发、访问数据库、展示、展现、创作衍生作品、传输的方式,或以其他方式使用来自择藤网站的任何资料(包括计算机程序或其他代码)(“网站资料”),除非您仅为个人而非商业用途,且只有在您不变更文本或不移除网站资料上显示的任何商标、著作权标志或其他声明的情况下,才能复制合理数量的网站资料的可机读副本。除非本网站另有明确说明,本网站提供的课程随附的课文、测试、视频、图片和其他教学资料仅供您个人进行与这些课程有关的使用。

2.2 对本网站上某些参考文件、数字教材、文章和其他信息的使用已获得第三方许可,且这些信息的使用受到某些随该信息一同发布的规则和条件的约束。您使用本网站即视为您同意遵守所有此类规则和条件。

3、用户内容

3.1 有关用户内容的陈述与保证。提交或分发您的用户内容即表示您同意、确认、陈述并保证(1)您拥有必要的权利、许可、同意和/或权限,复制和发表用户内容并授权择藤和其用户,按照与您授予的许可(见下)一致的方式,复制、修改、发表和以其他形式使用和分发您的用户内容,且(2)您的用户内容的提交和许可(见下)的行使均不会侵犯任何第三方权利。您(而非择藤)对您的用户内容及其发布或发表的后果承担全部责任。

3.2 授予择藤的许可。通过提交或分发您的用户内容,您特此授予择藤一个全球性的、非专属的、可转让的、可让与的、可分许可的、已完全付清相关款项的、免版税的、永久且不可撤销的权利和许可,允许择藤以任何形式、任何媒体格式,通过任何(现已知的或之后开发的)媒体渠道,托管、转让、展示、展现、复制、修改、分发、再分发、再授权和以其他方式使用、提供并开发您的全部或部分用户内容。

3.3 授予择藤用户的许可。通过提交或分发您的用户内容,您特此授予本网站上每位用户一个非专属的许可,允许其为个人目的访问和使用与其使用本网站相关的您的用户内容。

4、商标

4.1 哥伦比亚商学院、加州伯克利大学、剑桥嘉治商学院等合作大学及他们的关联实体、所属大学(如适用),以下简称为“大学合作伙伴”。如择藤后续与其他大学签署协议,这些大学也将被视为“大学合作伙伴”。

4.2 “Emeritus易睿拓思”(择藤的商标)、“哥伦比亚”、“伯克利”、“剑桥”和其他大学合作伙伴的名称、标志和图章系其对应实体的商标(“商标”)。未经所有权人的事先书面同意,您不得将任何此类商标或其任何变形体用于推广目的,或以任何下述方式使用任何此类商标或其任何变形体:即有意或不经意地声称、暗示,或(根据这些机构的单独判断)展示出与这些机构有关系或得到了这些机构的认可,或给人留下这种印象。

4.3 非择藤所有的任何商标(如有)均为其各自所有权人的财产。

4.4 本网站所含内容不应被解读为,在没有相应商标所有权人书面同意的情况下,以暗示、禁反言或其他方式授予您任何许可或权利来使用本网站上展示的任何商标。

5 免责声明/责任限制

5.1 择藤不保证本网站以不被中断或无错误的方式运行,不保证本网站不含病毒或其他有害组件,也不保证提供的课程或内容满足您的需求或预期。择藤不保证本网站或任何课程或内容的准确性、完整性、时效性或质量,也不保证持续提供任何特定课程或内容。

5.2 您自行承担使用本网站及使用从本网站或通过本网站获取内容和服务的风险。您是否通过本网站或任何参考网站访问或下载信息、资料或数据均由您自行决定和承担风险,且您将对因下载或使用这些资料或数据造成的您的财产(包括您的计算机系统)损失或数据丢失承担全部责任,除非择藤隐私政策另有明确规定。

6 用户内容免责声明

6.1 您了解您在使用本网站时将会接触到各种来源的用户内容,择藤和其大学合作伙伴及择藤参与者均不对这些用户内容的或与之相关的准确性、实用性、可靠性或知识产权负责。您已进一步了解并确认您可能接触不准确的、无礼的、诽谤的、不雅的或令人反感的用户内容,且您同意放弃,并在此放弃您所拥有的或可能拥有的针对择藤或任何其大学合作伙伴或任何择藤参与者的与前述内容相关的任何法律上的权利或救济。择藤和其大学合作伙伴及任何择藤参与者均未对任何用户内容或其包含的任何观点、推荐或建议进行背书。择藤和其大学合作伙伴及任何择藤参与者均无义务监控任何用户内容或任何通过本网站进行的其他用户交流。

6.2 然而,择藤和其大学合作伙伴保留在任何时间、以任何原因进行用户内容审查以及自行决定全部或部分地编辑或删除任何用户内容的权利,或允许择藤参与者进行前述行为的权利。在前述规定不受限制的前提下,在收到用户或内容所有权人发出的主张某项用户内容可能不符合本服务条款的通知后,择藤可以调查该主张并自行决定是否删除该项用户内容,且保留不经通知而随时进行前述行为的权利。

6.3 通往其他网站的链接。本网站可能包含由他方维护或控制的网站的超链接。择藤和其大学合作伙伴以及择藤参与者不对该等网站可能提供的任何产品或服务的内容或者使用承担责任,也不会定期检查、批准、审查或认可该等内容或者使用。如果您决定访问任何与本网站链接的第三方网站,您将自行承担全部风险。

7 免责条款

7.1 在适用法律允许的最大范围内,您同意择藤、其任何大学合作伙伴及任何择藤参与者均不会对本服务条款或由于您(或任何第三方)使用或无法使用本网站、您在本网站发布内容或您依赖从本网站或通过本网站获取的信息所引起的或与之相关的实际或间接损失或损害承担责任,无论您的权利主张是基于合同法、侵权法或其他法律。

7.2 特别地,在适用法律允许的最大范围内,择藤、其任何大学合作伙伴及任何择藤参与者均不对任何后果性的、间接的、惩罚性的、特殊的、惩戒性的或附随的损失(包括但不限于就诽谤、错误、利益损失、数据丢失或数据提供中断进行的索赔而产生的该等损失)承担任何责任,不论该损失是否为可预见的,也不论择藤或其任何大学合作伙伴或任何择藤参与者是否存在过失或其他过错。

8 赔偿

8.1 您同意就您使用本网站以及择藤的产品和服务引起的、导致的或以任何方式与之相关的任何第三方索赔、诉讼或请求,为择藤和其大学合作伙伴以及择藤参与者,及其各自分支机构、附属机构、管理人员、工作人员、学员、研究员、管理委员会成员、代理机构及雇员辩护、赔偿并保障其免于承担损失,包括任何及所有索赔、损失、(实际或间接)损害、诉讼、判决、诉讼费用及律师费所致的任何种类和性质的责任或费用。在此情形下,择藤或其大学合作伙伴或择藤参与者将书面告知您该等索赔、诉讼或控告。

9 终止权

您同意,经向您发出通知,择藤可自行决定因任何原因或无需任何理由地终止您对本网站的使用或参与。择藤的政策是在适当的情况下对反复侵犯著作权的本网站用户关闭其账户。如果您不愿意再参与本网站,您可以随时终止您的参与。本服务条款赋予您的权利将在您对本网站的使用权终止之时终止,但本服务条款的其他约定在该等终止后继续有效。

第二部分 个人用户服务条款:

1 申请、付款和退款

1.1 申请流程。为了参与某个项目,个人用户必须先申请并被选入该项目。需支付申请费用的特定项目若不支付,您的申请将不会被处理。请注意申请费在任何情况下均不予退还(包括但不限于您的资质审核未通过,或者资质审核通过后您未能在本服务条款约定的付款日及时付清应付款项的)。是否被选入项目由择藤大学合作伙伴和/或择藤自行决定,您同意接受入选的决定是终局的,且对您有约束力。一些项目可能要求您提交书面论文和/或多份参考文本和/或标准测试分数和/或大学成绩单和/或参加入学活动和/或面试来决定您候选资格的适当性。申请参与某项目,即表示您同意遵循相应项目手册中详细介绍的录取流程。

1.2 申请截止时间。您必须在项目手册规定的申请截止时间内申请项目。您未按时申请可能导致您的申请不被考虑。

1.3 申请费:含申请费的项目,如资质审核通过,您才需支付课程学费;如资质审核未通过,申请费不予退回,您亦无需支付课程费用。如您在《个人课程服务订单》签署前已支付申请费并通过资质审查,《个人课程服务订单》签署后,您需支付课程学费,如您可享受奖学金,则您的应付款项为课程学费减去奖学金。

1.4 付款。

1.4.1 在您注册课程时,您同意支付相应的课程费和任何附加税。您同意接收课程费的发票或账单,该发票或账单应通过电子格式发送到您在注册时提供的邮箱地址。除非《个人课程服务订单》或双方同意的其他文件或您付款页面中另有说明,课程价格以元(人民币)为单位显示。如您选择分期付款计划,在法律允许的最大范围内,您同意并授权我们在付款截止日从您的银行卡中划转到期应付的款项。

1.4.2 您需在申请邮件提及的付款日或《个人课程服务订单》规定的付款日前向乙方支付全部课程款项(包括但不限于课程费用、申请费、预付款等,根据课程实际情况而定),以先发生的日期为准。您可以一次性或分次向择藤支付服务费用。您指定其他个人为其支付全部或部分款项的,应签署和督促付款人择藤向您提供的委托付款协议。您以您名下银行账户或微信支付宝账户自行支付的,无需签署委托付款协议。

1.4.3 如您无法在注册时已确认的并记录在您课程费的发票或账单上的付款截止日之前支付相应的课程费,我们可以取消您的入选资格并可选择不退还您已支付的部分或全部学费,我们也可以中止您参与课程。如我们中止您参与课程,您将无法访问课程。如果您在开课前仍未付清相应款项,我们可自行决定是否允许您继续参与课程(包括但不限于学习平台登录权限被取消、无法参加课程相应互动活动等)。您在此认可并同意我们通过邮件、短信、电话或我们确定的其他方式与您就应付款项相关事宜取得联系。

1.4.4 如您无法根据约定的付款条款及时付清相应费用,您将不会收到您课程的最终成绩,这可能影响您完成课程。在全部费用支付完毕且您完成要求的课程任务之前,我们将不会向您授予结业证书。

1.4.5如在报名或开课前为保留特定课程班次的席位以及相应报名期限所享受的奖学金或课程优惠,您选择先行支付一部分课程费用的,您需在本服务条款规定的付款日前全部付清剩余款项,否则您无法参加您预选课程班次的学习,您报名时享受的奖学金和课程优惠也不再适用,您预付的款项将根据择藤和您随后的沟通,转为同一课程其他班次或其他课程相应班次的预付款。

1.5 取消。取消请求必须在您申请的项目规定的期限内以书面形式提交。如您在规定的取消截止时间之后取消您的参与,择藤和其大学合作伙伴无义务退款。请注意不同项目有不同的取消政策。请在提交项目申请之前熟悉您申请的项目的取消政策。提交您的项目申请,即表示您同意您已阅读并充分理解项目的条款和条件(包括它的取消和退款政策),且同意受其约束。

1.6 退款和延期。退款和延期请求必须在您申请的项目规定的期限内以书面形式提交。请注意不同项目有不同的退款政策。请在提交项目申请之前熟悉您申请的项目的退款政策。提交您的项目申请,即表示您同意您已阅读并充分理解项目的条款和条件(包括它的取消和退款政策),且同意受其约束。不同项目的退款和延期约定以择藤授权方官方网站以下所列的服务条款为准:(https://emeritus.org/terms-of-service/)。其中,高级管理人员课程(即首席系列课程,例如CFO,CMO,CHRO课程等)的退款和延期政策如下,如有更新以前述英文官网内容为准。

1.6.1 择藤制定了公平的退款政策(退款政策)。退款政策和申请退款的程序应通过择藤的网站以及学员课前咨询期间清楚地传达给所有现有和潜在学员。退款政策应定期审查,以确保对所有学员公平公正。您需要遵守退款政策才能申请退款。

1.6.2 如果发生以下任何事件,择藤将及时通知您,以便您能自行决定退出课程/项目和申请退款:

a) 课程/项目未能或者无法在开课日开课;

b) 择藤在其开课日期之前终止课程/项目;或者

c) 择藤未在预定完成日期前完成课程/项目;或者

d) 择藤在完成日期之前终止课程/项目;或者

e) 学员不符合大学合作伙伴设定的课程或项目入学要求或入学要求。

1.6.3 此外,在收到上述第1.5.2条所述事件的通知后三 (3) 个工作日内,择藤还将以书面形式通知您替代课程/项目安排(如有)。

1.6.4 自上述第1.5.2条中确定的事件通知之日起,您将有七 (7) 个工作日来 (a) 接受择藤提供的替代课程/项目安排;或 (b) 向择藤提交退款申请。在工作日当地时间中午 12:00 后收到的退款申请将被视为在下一个工作日提出。

1.6.5 如果您根据上述第1.5.4条向择藤提交退款请求,在收到此等请求后的七 (7) 个工作日内,择藤将退还您100% 的课程/项目费用以及已支付的任何相关费用。

1.6.6 如果您因上述第1.5.2条规定以外的任何原因退出课程/项目,择藤将不会向您提供任何费用的退款。

1.6.7您可以在支付相当于课程/项目费用20%的延期费后以书面形式要求延期至未来的班次参加学习。延期费应在延期后的班次结课前付清。您需以书面形式向择藤提交延期申请,并附上申请延期的理由。每次注册只能申请一次延期,且是否批准延期取决于未来班次是否开课以及课程/项目负责人是否同意您的延期申请。

1.6.8 您为课程/项目支付的申请费与您支付的课程或项目费用是分开的。申请费不可退还且不可转让。

1.6.9 退款将仅直接支付给进行初始费用转账的汇款人/公司,而不是第三方。

1.6.10 所有退还给您的退款处理时间为十四 (14) 个工作日,不包括银行处理时间。

1.6.11 如果您在课程开课后未及时付清相应款项,则您的学习平台访问权限将被撤销,并且您的课程参与资格将自动转入下一个班次。如果您需支付的款项在下一班次开课前仍未全部付清,您的课程参与资格将被取消且不予退款。

2《个人课程服务订单》、开课时间和结业证书

2.1 您同意将在付款前认真阅读并点击同意本服务条款,或与择藤签署《个人课程服务订单》。在付款前,您完全理解并接受本服务条款、付款页面和/或《个人课程服务订单》中的课程金额、开课时间、付款方式和其他付款或上课安排,包括但不限于了解您和择藤在前述文件项下的权利义务,并已在必要情况下从您的课程顾问处得到必要信息。

2.2 课程上课时间:合作大学和择藤会定期安排课程上课班次以供学员选择,按照您报名时选择的课程班次,课程开课后至结课前,您可享受课程的相关教学服务。您不得以您未在结课前使用已购买的服务要求择藤退款。

2.3 结业证书:如果您满足课程结业的要求,可获取结业证书。课程或课程相应模块结课后,开课日期或对应课程模块起始日起一年内,您可继续观看继续学习,但是无法享受相关的教学服务也无法获得结业证书。

3 个人用户的权利和义务

3.1 个人用户账号安全:您应注意保管好自己的账号信息,确保信息安全。如因您自身原因导致账号和密码泄露而对您自身、择藤或第三方造成损害的,您将承担全部责任。您在使用择藤提供的课程服务过程中,不得与其他人共用账号;一经发现,择藤有权立即停止您的课程服务。

3.2 个人用户信息:您应确保自己账号信息的完整、准确,以便课程服务发生变化时择藤能及时联系到您。如因您提供的信息不准确导致择藤无法联络到您的,择藤不承担相应责任。

3.3 您理解并同意,其参加本服务条款项下课程不会获得合作大学学位、校友资格及学分,也不会被记录在合作大学或者合作大学相关院系的成绩单上,且不保证会让您被合作大学或者合作大学相关院系录取。

4 择藤的权利义务

4.1 择藤需在您完成课程服务费用支付后,向您提供对应的课程服务。

4.2 择藤仅为您购买课程服务时所使用的账号提供课程服务,如您还有其他账号且未购买课程服务,择藤不提供相应服务。

4.3 择藤保证您所购买的课程服务能正常使用;但是因不可抗力以及您的原因造成不能正常使用择藤所提供的课程服务,包括但不限于互联网运营商提供的网络中断、您不具备上网条件(包括不具备软硬件条件或者软硬件故障)等,则择藤不承担相应责任;

4.4 择藤如因特定原因无法在有效期内继续履行课程服务,择藤需在待履行的课程服务原定开始日前7天告知您(择藤通过网站公告的方式或电话方式通知您),并为您进行课程服务延期或者交换成等价课程服务;

5 知识产权和保密

5.1 您的个人信息及学习记录,择藤应按照易睿拓思官方网站(https://emeritus.org.cn/)所列《隐私政策》和《使用条款》的规定使用。甲乙双方因违反保密义务给对方造成损失的,应赔偿对方相应损失(按双方实际发生的损失金额进行赔偿,并承担损失方因调查和起诉违约方所花费的相关费用,包含但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、交通费等费用)。

5.2 “Eruditus”、“Emeritus”、“优仕研习社”、“易睿拓思”等择藤已注册的或未来由择藤注册的商标权归择藤或其关联方所有。您不得以前述择藤享有权利的商号、商标或者含有上述商标或者商号字样的文字进行工商、税务等各种形式的注册、备案或登记,或者以择藤或者择藤关联公司的名义从事经营活动。

5.3 您购买的课程服务,仅可供您本人学习所用,您不得将其购买的课程服务用于任何商业、盈利等用途。您不得对授课内容录音录像,不得将网络课程内容复制、销售、出租或授权给任何第三方。如择藤发现您存在上述行为的,择藤有权停止您的所有课程服务,并通过法律途径要求您承担择藤的一切损失(包括并不限于仲裁费、诉讼费、律师费、交通费等费用)。

5.4 本服务条款涉及到的课程内容、职业发展材料、评估材料、领导力和行为评估工具、阅读材料(统称“资料”)等知识产权的所有权利和利益均属于择藤及择藤的学术合作机构,您及您学员仅能为本服务条款之目的在自我学习范围内使用该等资料,且不得以任何方式向任何第三人披露、传播、公开该等资料,或以任何其他方式侵犯择藤及/或择藤学术合作机构的知识产权。

6 违约责任

6.1 择藤无法按时开课或其大学合作伙伴无法按时开课的,相应课程延期、取消等安排见个人用户服务条款第1条约定。

6.2 您存在违法或违反本服务条款、易睿拓思官方网站(https://emeritus.org.cn/)所列《隐私政策》或《使用条款》的约定的行为,择藤有权单方解除具体课程服务和/或《个人课程服务订单》,且不予退还您已缴纳的全部费用,且有权要求您赔偿因此给择藤造成的全部损失。

6.3 无论是否另有相反约定,除任一方违反本服务条款第5条知识产权和保密约定的情况外,您和择藤在就具体课程和与具体课程相关的所有责任累计最高不超过您就相应课程实际向择藤支付的费用的200%,且双方不对特殊的、间接的、惩罚性的损失承担责任。

7 其他约定

7.1 学习平台使用:您理解并同意,为接受本服务条款项下的课程服务,您需登录择藤提供的学习平台,在此情况下,您在使用学习平台时需遵守择藤《网站使用条款》,其约定适用于您在学习平台上学习课程、与课程教师、助教和其他学员互动等所有行为。

7.2 不可抗力

7.2.1 "不可抗力"指超出本服务条款双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本服务条款一方部分或者全部不能履行本服务条款的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。

7.2.2 如任何一方不履行或迟延履行本服务条款规定的义务是由于不可抗力,则该方免除承担违约责任

7.2.3 不可抗力事由发生后,若有可能,受不可抗力影响的一方应在10个工作日内将有关情况及时通知对方(择藤可以通过网站公告的方式通知您),双方协商解决;

7.2.4 在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本服务条款项下的义务。

7.3 终止权;课程与内容的终止。您同意,经向您发出通知,择藤可自行决定因任何原因或无需任何理由地终止您对本网站的使用或参与。择藤的政策是在适当的情况下对反复侵犯著作权的本网站用户关闭其账户。择藤和其大学合作伙伴以及择藤参与者保留权利随时自行决定取消、推迟通过择藤提供的任何课程或对其改期,或调整这些课程的形式,或停止提供任何部分或全部本网站上的内容或相关服务,并且您同意择藤、其大学合作伙伴和任何择藤参与者将按照本服务条款处理相应事宜。

7.4 完整协议。本服务条款和隐私政策共同构成您和择藤之间就您使用本网站所达成的完整协议,取代此前您和择藤之间就您使用本网站所达成的任何协议。

7.5 弃权与服务条款的可分性。择藤未能行使本服务条款项下的任何权利或执行本服务条款的任何约定不应构成其对该等权利或约定的放弃。如果本服务条款的任何约定被拥有合法管辖权的法院认定无效,双方同意法院应努力实现该约定所反映的双方意图,并且本服务条款的其他约定仍完全有效。

8 管辖法律与争议解决

8.1 本服务条款受到中华人民共和国法律(适用于在中国订立和履行的合同)管辖,不适用冲突法原则。您同意将有关争议提交至位于中华人民共和国的法院并由其行使专属管辖,且您同意放弃向上述法院主张管辖权、管辖地或非方便裁判地异议的权利。

8.2 任何择藤与用户经友好协商仍不能解决的争议应提交至上海市静安区人民法院。

第三部分 企业培训服务条款

1 主体资质

1.1 甲方(即培训服务接收方)是依据中华人民共和国法律成立并合法存续的独立法人组织或者其他组织,具有签署本服务条款的资格或者具备相应授权,并保证上述资格的瑕疵不至于导致本服务条款效力的任何减损。

1.2 乙方(即上海择藤教育科技有限公司)是依据中华人民共和国法律成立并合法存续的独立法人组织,经工商行政机关批准,能够开展计算机软硬件产品经销以及提供相应服务等业务。

1.3 乙方承诺相关产品和服务的提供已经取得相应权利主体的授权,保证甲方合法、依约使用该软件不受到任何第三方的侵权主张。

1.4 甲乙双方作为相互独立的合同主体,任何一方对另一方的商业行为、法律行为及经营损失不承担责任。

2 产品、服务及服务对象

2.1 乙方为甲方提供的具体产品服务由双方另行签订的《企业课程服务订单》确定。对于特定课程,甲方学员必须先申请并被选入相应课程的学习,需要支付申请费用的特定课程可能若不支付,甲方和/或甲方学员的申请将不会被处理。申请费在任何情况下均不予退还(包括但不限于甲方学员未通过资质审核以及甲方未能在本服务条款和/或《企业课程服务订单》约定的付款日付清全部应付款项的)。是否被选入项目由乙方大学合作伙伴和/或乙方自行决定,甲方同意接受入选的决定是终局的,且对甲方有约束力。

2.2 含申请费的项目:如甲方学员资质审核通过,甲方才需支付课程学费;如资质审核未通过,申请费不予退回,甲方亦无需支付课程费用。如甲方或甲方学员在《企业课程服务订单》签署前已支付申请费并通过资质审查,《企业课程服务订单》签署后,甲方需支付学费。

2.3 乙方可为甲方指定的甲方直接或间接关联方提供本服务条款涉及的产品和服务。甲方直接或间接关联方享有等同于甲方的权利和义务。

3 产品及服务的交付和技术支持

3.1 订购。甲方向乙方订购产品及服务须满足下列条件:

(1)与乙方签订《企业课程服务订单》;

(2)甲方向乙方提供甲方拟注册学员名单及报名信息(报名信息应当至少包括拟注册学员的姓名、电子邮箱地址、个人常用手机号码,“报名信息”)。甲方在此承诺,甲方向乙方提供报名信息时已获得甲方学员的授权和同意,即甲方学员同意乙方、乙方的关联方及乙方的学术合作机构有权对报名信息及在培训过程中产生的信息(统称“学员信息”)用于本服务条款所述培训服务、毕业后服务及相关分析与报告。

3.2 定价。由《企业课程服务订单》确定。

3.3 Emeritus在线课程通行证注册及交付。乙方根据《企业课程服务订单》及拟注册学员名单中的信息为甲方注册Emeritus学习进度跟踪管理平台权限;Emeritus学习进度跟踪管理平台上可以了解每一位注册学员的学习进度及培训情况;每一个注册学员将获得一个通行证,该通行证是注册学员进行课程学习,享受服务的唯一凭证;每一个注册学员凭通行证在登陆课程,视为交付行为成功。

3.4 合作大学和乙方会定期安排课程上课班次以供甲方选择,按照甲方选择的课程班次,课程开课后至结课前,甲方学员可享受课程的相关教学服务。甲方不得以甲方学员未在结课前使用已购买的服务要求乙方退款。如果甲方学员满足课程结业的要求可获取结业证书。课程或课程相应模块结课后,开课日期或对应课程模块起始日起一年内,甲方学员可继续观看继续学习,但是无法享受相关的教学服务也无法获得结业证书。

3.5 系统要求。乙方产品的最低系统要求: PC计算机、Windows XP/Vista/7操作系统、图形分辨率:1024x768以上、Windows兼容声卡、IE 10.0以上浏览器、鼠标、话筒(可选)、高速宽带网络连接。

4 合同价款及付款方式

4.1 合同价款、付款方式和付款安排由《企业课程服务订单》确定。合同价款为甲方学员在本服务条款项下应承担的所有费用,包括产品、服务费用、相关税费等。

4.2 如在开课前为保留特定课程班次的席位以及相应报名期限所享受的奖学金或课程优惠,甲方选择先行支付一部分课程费用的,甲方需在本服务条款规定的付款日前全部付清剩余款项,否则甲方学员无法参加甲方预选课程班次的学习,甲方或甲方学员报名时享受的奖学金和课程优惠也不再适用,甲方预付的款项将根据甲乙双方随后的沟通,转为同一课程其他班次或其他课程相应班次的预付款。

5 知识产权及保密

5.1 “Eruditus”、“Emeritus”、“优仕研习社”、“易睿拓思”等乙方已注册的或未来由乙方注册的商标权归乙方或其关联方所有。未经乙方事先书面同意,甲方不得以“Eruditus”、“Emeritus”、“优仕研习社”、“易睿拓思”等乙方享有权利的商号、商标或者含有上述商标或者商号字样的文字进行工商、税务等各种形式的注册、备案或登记,或者以乙方或者乙方关联公司的名义从事经营活动。

5.2 任何一方需在己方网页或者宣传材料中使用对方的商标、商号或者“LOGO”从事宣传推广的,均应事先获得对方事先书面同意。

5.3 本服务条款涉及到的课程内容、职业发展材料、评估材料、领导力和行为评估工具、阅读材料(统称“学习资料”)以及相关软件著作权(如有,包括但不限于发表权、署名权、修改权、复制权、发行权、信息网络传播权、翻译权以及应由软件著作权人享有的其他权利)等知识产权的所有权利和利益均属于乙方及乙方的学术合作机构或者其授权的合法权利享有人。甲方及甲方学员仅能为本服务条款之目的在自我学习范围内使用学习资料,且不得以任何方式向任何第三人披露、传播、公开该等资料,或以任何其他方式侵犯乙方及/或乙方学术合作机构的知识产权;未经乙方或乙方的学术合作机构或者其授权的合法权利享有人事先书面授予许可的,任何人不得行使前述软件著作权以及相关知识产权。

5.4 未经乙方或乙方的学术合作机构或者其授权的合法权利享有人事先书面许可,任何人不得翻译、反编译、解密本服务条款项下软件产品,或者未经乙方或乙方的学术合作机构或者其授权的合法权利享有人事先书面许可,通过不正当手段获取超过本服务条款范围的权限或享受超越本服务条款范围的产品或服务

5.5 本软件产品和服务的价格制定权、发布权等权利属于乙方,双方均有保守价格机密的义务。未经乙方事先书面授权或许可,甲方(包括但不限于其雇员)不得公开或披露本服务条款价格(包括但不限于最低价、优惠价)。

5.6 甲方、乙方对本服务条款的内容以及签订、履行本服务条款中知悉的对方的商业秘密及其他机密信息(统称为“保密信息”)负有保密义务,该保密义务不论本服务条款成立、生效、撤销、解除、中止、终止与否均应有效。任何一方均不得出于本服务条款目的之外的任何目的使用另一方的保密信息且应尽最大努力防止其雇员、关联方或代理商采取此类行动,亦不得未经另一方事先书面同意而将保密信息披露给任何第三方。各方仅能因行使本服务条款项下的权利和履行本服务条款项下的义务向其雇员披露保密信息,且应确保该等雇员严格遵守本服务条款约定的保密义务。本条款约定的保密义务不适用于以下任何保密信息:非因接收方违约且以非保密方式公开可得或即将公开可得的信息;接收方善意的从第三方收到的信息,经接收方合理询问了解该第三方对信息披露方无需负担任何保密义务。乙方对本服务条款第3.1条第(2)款中学员信息的收集与使用应按照第3.1条第(2)款规定及乙方相关政策执行。

6 违约责任

6.1 甲方、乙方应当按照合同的约定履行各自的义务,因一方违反合同约定造成另一方损失的,则守约方有权要求违约方赔偿。

6.2 乙方逾期交付Emeritus在线课程通行证的,甲方有权自逾期之日起每日按照在线课程金额的千分之 五 收取逾期交付在线课程通行证的滞纳金,但此等滞纳金累计最高不超过应交付未交付通行证金额的15%。

6.3 甲方逾期付款时,乙方有权要求甲方自逾期之日起每日按照合同总金额的千分之 五 支付逾期付款的滞纳金(但此等滞纳金累计最高不超过应付未付合同金额的15%),且有权解除合同,终止提供相应的产品和服务,此时乙方无需返还已收取款项。

6.4 违反本服务条款第5条的约定的,一方有权要求侵权方立即终止侵权行为、赔礼道歉、赔偿损失(包括但不限于一方可得利益损失、为救济权利而支出的律师费、诉讼费等费用),并有权单方终止本服务条款。

6.5 甲方违反本服务条款第3.1条第(2)款规定,未事先获得甲方学员授权同意而导致乙方被第三方追究责任的或承担任何其他损失,甲方应当依法依约赔偿乙方因此遭受的损失(包括但不限于赔偿经济损失、消除不利影响)。

7 免责

7.1 因政策及法规的调整、停业等因素导致本服务条款不能履行或不能继续履行而造成的损失,由甲、乙双方自行承担。

7.2 鉴于Internet互联网是全球互联网络,由于其他通路上偶然阻塞造成访问速度下降,对乙方在线课程服务可访问性可能产生一段时间的中断,以上现象在任何互联网产品和服务上都由可能产生,属于正常现象,乙方对此免于承担责任。

7.3 在执行本服务条款时,如果一方(简称受阻方)由于不可抗力的原因,即事先不能预见和人力无法抗拒的某种外部强制力量,如战争、水灾、火灾、网络故障、系统升级及双方认可的其它情况等而不能履行合同,则另一方应允许受阻方延期履行、部分履行或不履行合同,并可根据情况,部分或全部免除受阻方的违约责任。任何一方延迟履行后发生的不可抗力的除外。

7.4 受阻方应尽快将发生的不可抗力事件情况以可靠方式通知另一方,且在随后的十天内提供遭受不可抗力影响及说明合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的有效证明文件,此项证明文件应由不可抗力发生地区的公证机构出具。受阻方应该采取必要的补救措施,减轻不可抗力造成的不良后果,尽力争取履行合同规定的义务。

7.5 不论是否另有相反约定,任一方在本服务条款项下以及与本服务条款有关的所有责任,包括但不限于对对方、对方员工、高管、分包商、关联公司和相关课程学员的责任,累计最高不超过本服务条款附件一约定的合同价款(如签有多份企业课程服务订单则为相应企业课程服务订单的总金额),且双方均不对特殊的、间接的、惩罚性的损失承担责任,但违约方违反本服务条款第5条造成守约方损失的除外。

8 联系方式及通知

8.1 联系方式:双方联系方式见《企业课程服务订单》。

8.2 通知。本服务条款要求发出的任何通知或其它文件,或者双方之间关于本服务条款规定的任何通信应当采用书面形式,并可通过EMS、电子邮件的形式发送。若任何此类通知或其它通信已被留在接收方的地址或已被交给接收方的代表,或者EMS邮寄后已经过七(7)日、电子邮件发出后已经过三(3)日的,则它们即被视为已发给收件人并已由该收件人收到。

8.3 若《企业课程服务订单》所列联系方式信息将发生变更,则相关当事方应将任何变更书面告知另一方。如变更方未及时书面通知,另一方将有关文件、通知发往合同显示的一方地址后,则视为送达。若变更方因此未能收到相关文件、通知,将自行承担相应法律后果。

9 法律适用及管辖

9.1 本服务条款以及《企业课程服务订单》之订立、履行、中止、终止以及本服务条款和《企业课程服务订单》项下争议之解决均应适用中华人民共和国法律。

9.2 因本服务条款以及《企业课程服务订单》产生的任何争议,双方应首先友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向原告所在地人民法院提起诉讼。

10 其他事项

10.1 甲方理解并同意,为接受本服务条款项下的课程服务,甲方学员需登录择藤提供的学习平台,甲方需督促甲方学员在使用学习平台时遵守择藤《网站使用条款》,包括但不限于其于学习平台上学习课程、与课程教师、助教和其他学员互动等所有行为。

10.2 关联公司意指,直接地或间接地控制本服务条款一方、受控于本服务条款一方,或与本服务条款一方共同受控于他人的任何其他实体;“控制”指在一个实体中拥有至少百分之五十(50%)的股权或受益权,或拥有选举或委派一个实体的董事会或其他管理机构的多数成员的权利,或拥有对一个实体的管理做出指示的权力。

10.3 本服务条款包括双方之间完整而全面的合作,并取代所有先前达成的与本服务条款主题相关的安排和谅解备忘录(无论是书面的还是口头的)。针对本服务条款的修订,需经双方授权代表书面签订后方可生效。附件为本服务条款组成部分。

10.4 若本服务条款某一条款失效,本服务条款所有其它条款和规定的效力不受影响。该无效条款应被一个有执行且有效的条款代替。该替代条款应从法律角度以正确的方式满足双方在达成本服务条款时的经济意图。本条款内容同样适用于本服务条款中可能出现或存在歧义的情形。

10.5 本服务条款通过电子签名系统(包括但不限于法大大或docusign)完成签署的,电子版合法有效。

第四部分 Emeritus订阅服务条款

您在使用通过我们的平台或网站访问或者在您个人订阅服务订单或企业订阅服务订单(统称为“订单”)中列出的Emeritus易睿拓思产品和服务时,需遵守下列条款。“我们”、“我们的”和“Emeritus易睿拓思”系指在订单中确认的Emeritus易睿拓思实体及其关联公司(如适用);“您”和“您的”系指在订单中确认的客户。

您的订单确定了您所下订单中的产品和服务、数量、费用及其他详细信息。订单亦列出您所选择的产品或服务所适用的文件(有不定期更新)。订单和本订阅条款组成完整的协议,并且取代先前涉及您的订购的所有讨论或陈述。您试图在订单中或以其他方式增加的其他条款和条件对我们无效。

1 产品和服务

1.1 有限许可。我们与产品服务相关的合作伙伴共同维护产品、服务和数据之上所有有形或无形的所有权。您仅可以按照协议的明确规定访问、查看、安装、使用、复制、修改和分发我们的财产,且在您知悉对我们的财产的任何未经授权的使用时必须尽快通知我们。

1.2 更新。我们的产品和服务将不时发生变化。如果我们从根本上改变产品或服务,您可以在改变发生后30日内书面通知我们终止受影响的产品和服务。

1.3 密码。您对我们产品和服务的访问权限受密码保护。您将负责设定密码。严格禁止共享密码。双方应当维护行业标准计算环境以确保我们财产安全且不对未经授权者开放。

1.4 未经授权的技术。您不得在我们的产品、服务或网络之上运行或安装任何人工智能、计算机软件或硬件;或未经我们事先书面同意使用任何技术自动下载、文本挖掘或编写我们的视频、文章和数据。双方均不得采用任何恶意软件。

1.5 用途信息。我们可以收集跟您使用我们的产品、服务和数据相关的信息。我们可以出于合法的商业原因使用此等信息,包括但不限于推荐用户可能会感兴趣的产品、服务或功能,以测试和改进我们的产品和服务以及保护和行使我们在本协议项下的权利,并且可以基于相同目的将此等信息传递给我们的第三方供应商。

1.6 第三方供应商。我们的产品和服务可能包含来自第三方的视频、文章、数据、软件和服务。部分第三方供应商要求经由我们向您增设附加条款。第三方供应商偶尔改变他们的条款且我们不时增设新的第三方供应商。如遇此情况我们会及时更新官网并向您发送邮件通知。

1.7 辅助技术。您可能在访问我们的产品和服务之前被要求安装辅助技术。该技术可能适用附加条款。如果您不同意该等条款,您必须立即通知我们并且不得下载和/或使用该技术。

1.8 限制。除本协议另行明确允许外,您不得:(i)将我们的产品服务全部或部分销售、再许可、分发、展览、存储、复制、修改、破解编译或拆解、逆向工程、翻译或转让,或作为其他任何产品、服务或材料的组件;(ii)使用我们的财产创造任何衍生作品或竞争产品;或(iii)允许任何第三方以任何方式访问、使用或受益于我们的财产。不受本协议限制行使合法权利的情形除外。

1.9 产品交付:您首次订阅的,我们在收到全额订阅费用后方交付服务,即开通您订阅账号的访问权限。

1.10 试用期:账号开通后14天为试用期,您在试用期内可申请无条件退款,试用期内您未提出退订的,试用期届满后我们无义务接受退订,即不再接受退款申请。

1.11 产品升级:如您在首次订阅后选择订阅我们更高级别订阅产品的,您需要补交原产品和后订阅产品的差价。自您补交差价之日起,原产品自动被后订阅产品取代,且后订阅产品的订阅期限重新起算。

1.12 企业产品和服务:如订阅我们的企业产品和服务,您的订阅账号应为订单中指定使用人的工作邮箱。您指定的使用人在订阅期未届满前离职的,您在提供其他人员工作邮箱后,可替换该离职人员,但新使用人的账号订阅期限与原账号一致。

2 信息服务

2.1 许可。在您的日常业务过程中,您和您在订单中指定的使用人可以查看我们的视频,还可查看、下载和打印我们数据库中的课件或文章(如有)供个人学习使用。为免歧义,每个账户对应的使用人仅可自行使用数据库中的内容,不得再授权其他个人或团队使用其账户,并应遵守本协议中的使用限制。未经我们另行事先书面许可,您不应对订阅产品进行下载、录屏和/或转录。

2.2 进一步分发。您也可以在您在订单中指定的其他使用人和其他被我们授权的用户之间提供我们数据库中的视频截屏和/或文章副本。

2.3 归属。作为此等目的的合理要求,您可以在工作中引用和摘录我们的文章和/或我们视频中讲师陈述的事实和观点,前提是您的引用和摘录在合法合理范围内,避免侵犯讲师或作者的合法权益(如肖像权、著作权等)。

2.4 客户义务。您需(i)确保您和您指定使用订阅服务的人员用以访问我们平台或数据库的设备和系统符合系统最低要求,即PC计算机、Windows XP/Vista/7操作系统、图形分辨率:1024x768以上、Windows兼容声卡、IE 10.0以上浏览器、鼠标、话筒(可选)、高速宽带网络连接;以及(ii)履行在您的订单中规定的义务。

2.5 使用人个人信息处理:您在此承诺,在您为企业用户或者个人用户为其他自然人(“其他使用人”)订阅我们的产品和服务时,您提供其他使用人的信息时已获得其他使用人的授权和同意,即其他使用人同意我们和我们的合作伙伴(包括与本服务条款相关的第三方以及我们的学术合作机构)有权对其他使用人的信息及在其在使用订阅服务过程中产生的信息(统称“使用信息”)用于本合同所述订阅服务、与订阅服务内容相关的培训服务及相关分析与报告。

3 安装的软件(如有)

3.1 许可。您仅能够为您的内部业务目的安装和允许其他使用人使用我们的软件及文件。除非在订单中明确声明,软件许可不包括更新(错误补救、补丁、维护版本)、升级(包含新特点或附加功能的版本)或应用程序接口。您的订单详细列明了您被允许的安装情况、用户、场所、指定的操作环境和其他允许事项。您仅能够使用以目标代码为形式的软件。您仅能够为备份或存档目的制作软件的必要副本。

3.2 交付。我们通过开放软件的下载来完成软件交付。您首先需要向我们提供您的系统管理员一定的身份信息,并且您可能需要对于我们软件的安装或可用性进行确认。

3.3 验收。一旦您下载我们的软件和文件,您便同意按照本协议使用该等软件和文件。

4 Emeritus易睿拓思承载的软件(如有)

4.1 许可。您仅能够为您自己的内部业务目的使用我们承载的软件。您的订单详细列举了您被允许的您方用户、场所和其他允许事项。

4.2 交付。我们通过向您提供线上访问途径来交付承载软件。一旦您访问我们的承载软件,您被视为同意按照本协议使用该软件。

4.3 内容。我们的承载软件的目的是为保护您上传的内容。您授权我们按照适用法律使用、存储和处理您的内容。我们、我们的人员和临时工作人员对您的内容的访问和使用将由您指导且以达到足以交付承载软件的程度为限,包括培训、研究协助、技术支持和其他服务。除为支持承载软件向相关第三方提供有关信息以外,我们不会对其他任何第三方提供或分享您的内容,但若法律要求公开,则我们将尽合理努力通知您。如果适用法律或规定提出要求,我们可以删除或禁用您的内容,并将尽合理努力通知您此等情况。

4.4 安全。依据适用法律,如果我们得知任何未经授权的第三方访问您的内容,我们将通知您,并且尽合理的努力补救经识别的安全漏洞。如果您的内容丢失或损坏,我们将尽可能协助您从最近的可用备份副本中恢复内容至承载软件。

5 费用

5.1 付款、税费和滞纳金。订阅服务费用以及其他相关费用(如有)以订单约定为准,前述款项为您在订单以及本服务条款项下应承担的所有费用,包括产品、服务费用、相关税费等。您应当在订单签署后30天内向我们付款,除非您的订单另有规定。付款应当以您的订单规定的币种进行支付。如您逾期付款,则需自逾期之日起每日按照订单当期应付订阅费用的千分之五支付逾期付款的滞纳金,在此情况下我们有权解除合同,终止提供相应的产品和服务,并无需返还已收取款项(如有)。

5.2 自动续签:如您首次订购订阅服务,初始期限首月为试用期,您选择不续签的,需在试用期届满前书面通知我们,否则本订单订阅服务自动续签一年,续签期限到期后每年继续自动续签一年,直至您书面通知我们不再续签为止。本订单自动续签的,我们将在本年度订阅期限到期前一个月内向您发起续签订阅费用账单,您需在账单开出之日起5个工作日内付款。您发出书面通知不再续签的,订阅服务将继续提供至您当期订阅期限结束,您已支付的订阅费用不再退还。

5.3 变动。我们可以自每次续签期限开始时提前至少60天书面通知您更改产品和服务费用。

5.4 合并与收购。即便您出现合并、收购或分立的情形,您仍应支付费用。如果您的合并、收购或分立增加了对我们的产品、服务或数据的访问权限,我们可以更改对应的有限许可或永久许可范围的费用。

6 隐私

每一方将始终按照适用法律收集、披露、储存或处理个人数据,包括但不限于任何与个人权利和跨境传输相关的法律。每一方将尽合理努力来协助另一方调查和补救与声称的意外的,未经授权的或非法的破坏、损失、变更、披露或访问相关的任何索赔、指控、诉讼、司法程序或诉讼程序。每一方将维持并将要求任何第三方数据处理员维持适当的物理的、技术的和组织性的措施来保护个人数据。在我们的产品和服务授权您访问个人数据的范围内,您同意只将此类个人数据用于我们向您提供数据的指定目的,并且您承认您对决定处理该些数据的法律依据负责。如果我们按照适用法律的规定代表您处理个人数据,我们(i)将仅出于履行本协议项下的服务的目的保留、使用或披露此类数据;(ii)仅会根据您的指示处理个人数据;(iii)不会出售(根据适用法律的规定)此类个人数据;以及(iv)在适用法律要求的范围内,将就处理个人数据签署额外的任何补充协议。“个人数据”和“处理”将采用适用法律中的定义。如您未按照本服务条款第2.5条约定事先获得其他使用人授权同意而导致我们被第三方追究责任的或承担任何其他损失,您需赔偿我们因此遭受的全部损失(包括但不限于赔偿经济损失、消除不利影响)。

7 保密

7.1 一般保密:只要信息仍属于保密信息,双方从对方处收到的保密信息(在非保密基础上公开的、成为公开的或者为Emeritus易睿拓思或您所知悉的信息除外)不得披露给其他任何人,法律要求或为履行本协议义务所需的披露除外。每一方将采用行业标准的管理、物理和技术的安全保障措施来保护另一方的保密信息。如果法院或政府机关命令任何一方披露另一方的保密信息,该另一方应当立即获得通知以便能够获得适当的保护性命令或其他补救,除非法院或政府机关禁止事前通知。

7.2 价格保密:我们产品和服务的价格制定权、发布权等权利属于我们,双方均有保守价格机密的义务。未经我们事先书面授权或许可,您、其他使用人和您的雇员不得公开或披露订单价格(包括但不限于最低价、优惠价)。

8 责任

8.1 除外损失。Emeritus易睿拓思与您均不对特殊的、附带的、惩罚性的损害赔偿、间接的或结果性的损失,预期节余、利润损失、业务损失、收入损失、数据丢失或商誉损失承担责任。

8.2 限制。Emeritus易睿拓思与您(包括Emeritus易睿拓思的第三方供应商)中的每一方就因本协议产生的或与之相关的一切索赔(包括过失)承担的全部责任不超过之前12个月内就索赔针对的产品或服务应付的金额(如果索赔发生在本协议最初12个月内,数额为在最初12个月内本应支付的金额)。

8.3 不承担责任。如果我们的产品或服务因以下各项无法提供,我们将不承担任何责任:(i)您或第三方的技术或网络;(ii)您的作为或不作为(对产品或服务的适当使用除外),例如未能遵守使用说明或遵循建议的最小技术要求;(iii)您对我们的产品或服务做出的变更;(iv)您未安装适当且充足的防病毒或防恶意软件保护和维持适当的备份和修复系统;(v)您未能安装我们提供的更新版本;或(vi)其他不可归责于我们的原因。如果我们得知我们的产品或服务由于以上任意一项出现故障,我们保留向您按照我们届时适用的费率收取我们调查该等故障工作的费用的权利。应您的要求,我们将协助您按照双方同意的费用解决该等故障。

8.4 第三方知识产权。如果第三方起诉您,主张我们提供的产品或服务侵犯其知识产权并且您已根据本协议条款使用我们的产品或服务,我们将为您就该等索赔进行辩护并支付法院最终判决您支付的或包含在我们认可的和解本协议中的损害赔偿,但前提是您(i)及时将该等起诉信息通知我们;(ii)提供我们合理要求的信息;以及(iii)允许我们主导辩护及和解。对于非由我们提供的事项造成的索赔,我们不承担责任。关于单纯源于第三方供应商的信息、软件或其他材料的责任,我们的责任将限于我们从该第三方供应商取得赔偿的金额除以我们的客户(包括您在内)索赔的数额。

8.5 您的责任。您需对任何违反法律或法规的任何违反行为负责,或对我们或任何第三方与下列各项有关的权利的违反负有责任:(i)因您的材料或因您对我们的指示;(ii)您将任何材料与我们的产品、服务或其他财产相结合;(iii)您对我们任何财产的修改;(iv)您未能安装我们提供给您的升级版本;或(v)您对本协议的违反。您同时负责因您的违法或违约行为造成的,任何第三方向我们提出的索赔请求。您必须就我们因本条所述的以上情况遭受的损失对我们进行补偿。

9 有效期,终止

9.1 有效期。产品和服务的初始期限以及任何续签期限都记录在您的订单中。每个订单项下的订阅服务每次到期后均自动续签一年,直至您书面通知我们不再续签为止。我们将在本年度订阅期限到期前一个月内向您发起续签订阅费用账单,您需在账单开出之日起5个工作日内付款,您未及时付款的,相应订单在原订阅期届满后自动终止。您发出书面通知不再续签的,订阅服务将继续提供至其当期订阅期限结束,您已支付的订阅费用不再退还。如果任何一方不愿续订订单中规定的全部或部分产品或服务,该方须在对应续签期限到期前提前30日或订单中明确约定的不续签最晚通知日期,以书面通知的方式告知另一方终止产品或服务。您如果选择续签,初始订阅价格可以一直保留,不论我们对外价格是否上涨。如您选择不续签,再重新订阅时将适用新的价格。

9.2 暂停使用。在以下情形下,我们可以通过书面通知的形式暂停或限制您使用我们的产品、服务或任何财产,或终止本协议:(i)第三方供应商、法院或监管部门要求;(ii)您已经破产或我们有合理的怀疑您可能破产或隶属于我们的某一竞争对手;或(iii)您违反或有合理可能违反您在本协议项下的义务(包括未及时付款),侵犯第三方权利、或违反适用法律、规则或规定。我们的通知中将会说明暂停或限制的原因,并且,如果暂停或限制的原因能够被合理地补救,我们将通知您为恢复产品或行动必须采取的行动。如果您未采取行动或原因无法在30日内补救,我们可能终止本协议。在因您的作为或不作为引起的暂停或限制期间,您仍应支付相关费用。

9.3 终止。我们可以就中断的产品或服务全部或者部分终止本协议,前提是我们会提前90日书面通知您。如果一方发生重大违约并且未能在收到通知后的30日内进行补救,我们中的另一方可以通过书面形式立即终止本协议。除我们因您违约或您破产终止本协议外,在根据本协议终止的情况下,预付的费用将按比例返还。

9.4 终止的效力。除我们另行约定外,本协议终止时,您的所有使用权立即终止,我们中的任何一方必须返还或销毁对方的所有财产,并且应要求以书面形式确认。本协议的终止并不会(i)解除您向我们支付您截至终止日(包含当日)欠缴的任何金额;(ii)影响其他应计的权利和义务;或(iii)终止本协议中根据其性质应当继续生效的部分。

10 不可抗力

我们中的每一方义务的履行受限于因我们难以合理控制的原因而造成的中断或迟延,例如天灾、任何政府行为、战争或其他敌对状态、内乱、恶劣天气、火灾、爆炸、停电、设备故障、劳资纠纷、无法获得必要的物资供应、以及其他类似因素。为免歧义,新冠疫情以及任何一方的负债、经营或经济上的不利情况不视为不可抗力。

11 第三方权利

我们的关联方和第三方供应商将受益于我们本协议项下的权利和救济。其他第三方不享有本协议项下的任何权利或救济。

12 争议解决

本服务条款受到中华人民共和国法律(适用于在中国订立和履行的合同)管辖,不适用冲突法原则。您同意将有关争议提交至位于中华人民共和国的法院并由其行使专属管辖,且您同意放弃向上述法院主张管辖权、管辖地或非方便裁判地异议的权利。任何双方经友好协商仍不能解决的争议应提交至原告所在地人民法院。

13 一般条款

13.1 转让。未经我们事先书面同意,您不能向任何人士转让或让与本协议。如果我们全部或部分转让或让与本协议作为我们业务重组的一部分,我们将向您提供书面通知,我们将在产品或服务不会受到不利影响的前提下进行该等业务重组。

13.2 反馈。您所提供的有关我们任何产品或服务的任何意见、提议、想法或建议将成为我们的专有财产。

13.3 营销。我们可能称您为客户,并仅在获得您事先书面同意之后在我们的营销材料、客户名单、演示文稿和相关材料中使用您的商业名称、商标、服务标志、徽标、域名及其他品牌特征,且此等使用应在合理范围内,且不得侵犯您和相关方的合法权益。

13.4 修改。我们可能不时修改本协议,并向您提供至少30天的书面通知。如果我们做出将对您产生不利影响的修改,您可以善意地要求就修改进行磋商。如果修改的条款在其生效日之前无法达成一致,您可以在5个工作日内提供书面通知终止本协议。

13.5 强制执行。本协议将永远视为在最小必要限度内进行修改,使其能够强制执行,修改从根本上变更本协议的除外。

13.6 标题和摘要。标题和摘要不应影响这些条款的解释。

13.8 弃权。我们中的任何一方均不因迟延或不作为放弃我们的权利或救济。

13.9 特别救济。我们中的任何一方均可以寻求即时强制措施来制止违反本协议的行为。(j)适用法律。本协议的适用法律和司法管辖区规定于订单中。

13.10 优先级。在协议条款出现任何冲突的情况下,按降序排列的优先级为:订单;本服务条款。

13.11 通知。双方联系方式见订单。本服务条款要求发出的任何通知或其它文件,或者双方之间关于本服务条款规定的任何通信应当采用书面形式,并可通过EMS、电子邮件的形式发送。若任何此类通知或其它通信已被留在接收方的地址或已被交给接收方的代表,或者EMS邮寄后已经过七(7)日、电子邮件发出后已经过三(3)日的,则它们即被视为已发给收件人并已由该收件人收到。若订单所列联系方式信息将发生变更,则相关当事方应将任何变更书面告知另一方。如变更方未及时书面通知,另一方将有关文件、通知发往合同显示的一方地址后,则视为送达。若变更方因此未能收到相关文件、通知,将自行承担相应法律后果。

13.12 关联公司意指,直接地或间接地控制本服务条款一方、受控于本服务条款一方,或与本服务条款一方共同受控于他人的任何其他实体;“控制”指在一个实体中拥有至少百分之五十(50%)的股权或受益权,或拥有选举或委派一个实体的董事会或其他管理机构的多数成员的权利,或拥有对一个实体的管理做出指示的权力。

13.13 若本服务条款某一条款失效,本服务条款所有其它条款和规定的效力不受影响。该无效条款应被一个有执行且有效的条款代替。该替代条款应从法律角度以正确的方式满足双方在达成本服务条款时的经济意图。本条款内容同样适用于本服务条款中可能出现或存在歧义的情形。

13.14 本服务条款和/订单通过电子签名系统(包括但不限于法大大或docusign)完成签署的,电子版合法有效。

生效日期:2021年10月

更新日期:2022年11月